Vray si blocca_denoising

V-Ray
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Ciao a tutti,

Utilizzo Vray 4 da un paio d’anni; da qualche giorno ho un problema a renderizzare. Quando arrivo alla fase del denoising Vray si blocca e non posso fare altro che chiudere tutto e riavviare Sketchup. Allego screenshot della progress window. Cosa potrebbe essere?

Ho provato anche a disattivare il denoiser ma si blocca ugualmente finita la fase di renderizzazione.

Grazie mille
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Ciao Lorenzo
così su due piedi sinceramente non saprei, ma trattandosi probabilmente di un problema tecnico ti suggerisco di contattare il venditore che ti ha fornito la licenza.
Se sei cliente Tecnobit scrivi a infosketchupitalia.it

Ciao!