3d Design Sketchup non si apre

Buonasera, ho acquistato 3d Design e dopo averlo istallato su un surface copilot il programma non si apre ne viene viesualizzato alcun messaggio

Buonasera Isabella, può verificare i requisiti di sistema a questo link Requisiti di sistema per SketchUp

Salve Isabella, puoi dirci di che software stai parlando?