Scherno nero. Programma appena installato

Salve,
ho installato il programma ma quando lo apro mi da una schermata nera. Provo a disegnarci sopra ma non appare niente nonostante nelle statistiche risulti una linea in più.
Ho aperto un file gia pronto e niente, schermo nero ma nelle statistiche il disegno c’è o per esempio se provo a stampare in pdf, il disegno c’è.
Cosa devo fare?
Grazie anticipatamente per gli aiuti

Forse il problema è legato alla scheda video. Al link seguente alcuni suggerimenti.

http://www.tecnobit.cloud/downloads/sketchupitalia/guide/FAQ_SketchUp.pdf