SketchUp2017 crash all'avvio con Win10

Buonasera a tutti,
sono nuova del forum e arrivata nel mondo di SketchUp da pochi mesi.
Dopo averlo studiato e testato per un po’ di tempo ho acquistato la licenza da circa 1 mese e…oggi è arrivato il primo crash!!!
Ieri ho fatto un aggiornamento di Windows 10 e oggi il SU non si avvia più.
Il programma crasha direttamente all’avvio, sempre.
Premetto che ho una workstation DELL precision 5520 con una scheda video Nvidia Quadro M1200 da 4gb (che, in teoria, dovrebbe già essere una garanzia in quanto a compatibilità…).
Ho disinstallato e reinstallato SU, aggiornato i driver della scheda video… ma niente, non va.
Il problema è che mi serve per lavoro.
Che posso fare per risolvere (magari in fretta) il problema???
Se qualcuno ha soluzioni o suggerimenti sarebbe una manna dal cielo!

grazie
Paola

Buon giorno Paola.
Dunque io non replico il tuo problema, però ho fatto un giro su "Sketchup comunity" e ho trovato questo argomento interessante [url:1i6jxinr]https://forums.sketchup.com/t/cannot-launch-su2017/43981[/url:1i6jxinr] che potrebbe aiutarti. Poi magari fai sapere gli sviluppi

Buon giorno
Ho anche io lo stesso problema, mi sono rivolto all’assistenza e nonostante il loro intervento il programma non si avvia!